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Confidentialité et cookies

POLITIQUE EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES
Avery France protège le droit au respect de la vie privée de ses clients. Les directives ci-dessous décrivent le traitement de toutes les informations concernant nos clients transmises par le biais de ce site Web.


DIRECTIVES D’AVERY FRANCE EN MATIÈRE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE DE SES CLIENTS
Chez Avery France, nous accordons beaucoup d’importance à nos clients et sommes très fiers de veiller au respect de leur vie privée. Il est important à nos yeux de maintenir un environnement dans lequel nos clients savent que les informations qu’ils nous fournissent ne seront pas utilisées à mauvais escient. Nous estimons que chaque client doit pouvoir entretenir des relations commerciales avec nous sans que les informations personnelles les concernant ne soient utilisées à d’autres fins. Ce document contient les directives qu’applique Avery France pour garantir le traitement adéquat de toutes les informations concernant les clients. En général, lorsque vous vous rendez sur nos sites Web et que vous accédez à des informations, vous restez anonyme. Nous ne recueillons d’informations personnelles de visiteurs de nos sites que sur une base volontaire et expliquons à ces visiteurs comment ces informations seront utilisées au moment voulu.


QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Nom, titre, entreprise, adresse, numéro de téléphone
  • Coordonnées dont adresse courriel
  • Autres informations fournies sur des formulaires sur ce site Web


QUE FAISONS-NOUS DES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et pour améliorer le service que nous vous proposons, et ce notamment pour les raisons suivantes :

  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et nos services.
  • Nous utilisons les informations à caractère privé que nous recueillons pour répondre à des questions en ligne, pour fournir des informations demandées sur des produits, des procédés et des commandes d’Avery France, pour exécuter des offres de marketing en ligne, établir des liens approuvés et à des fins d’analyse de marché interne.
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des courriels promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres informations dont nous pensons qu’elles sont susceptibles de vous intéresser en utilisant l’adresse courriel que vous nous avez fournie.
  • Il arrive aussi que nous utilisions de temps à autre les informations vous concernant pour vous contacter dans le cadre d’études de marché. Nous pouvons alors vous contacter par courriel, par téléphone, par fax ou par courrier ordinaire. Nous pouvons utiliser les informations obtenues pour personnaliser le site en fonction de vos intérêts.
  • Nous pouvons utiliser les informations dans le but spécifique mentionné sur des formulaires de ce site Web.
Nous ne vous contacterons qu’après avoir obtenu votre autorisation, si la loi nous y oblige.

EST-CE QUE NOUS VENDONS DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PRIVÉ À DES TIERS ?
Nous ne vendons ni ne louons d’informations à caractère privé à des tiers. Nos serveurs Web rassemblent les noms de domaine de visiteurs de nos sites. Nous faisons aussi appel aux services de tiers tels que Google Analytics pour recueillir des informations concernant les visiteurs de nos sites Web. Ces informations sont ensuite agrégées pour déterminer le nombre de visites, le temps moyen passé, les pages consultées, etc. Nous utilisons ces informations pour mesurer l’utilisation du site, ainsi que pour améliorer le contenu et la valeur de notre site. [Cliquez ici] Complément d’informations sur la façon dont Google traite les informations vous concernant. Si vous souhaitez désactiver Google Analytics sur votre navigateur, veuillez suivre [les étapes suivantes]

 

SÉCURITÉ
Nous nous engageons à assurer la sécurité des informations vous concernant. Pour prévenir l’accès ou la divulgation non autorisé(e), nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour la sauvegarde et la sécurité des informations que nous recueillons en ligne.

 

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites de tiers. Nous prenons des mesures pour que ces liens ne renvoient qu’à des sites qui partagent nos normes et notre respect rigoureux de la vie privée. Nous déclinons cependant toute responsabilité pour les normes et les pratiques de tiers en matière de confidentialité. Nous vous conseillons de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez. Avery France s’efforce de protéger les informations fournies en ligne par ses visiteurs contre l’accès non autorisé à ces informations et contre leur utilisation frauduleuse. Ces informations sont protégées par les mesures de sécurité de la Société, qui font l’objet d’examens périodiques.

 

COOKIES
Certaines de nos pages Web peuvent contenir des « cookies », qui envoient et stockent des données sur votre navigateur Web. Cela permet à notre/nos serveur/s de vous identifier et de mieux vous servir lorsque vous consultez de nouveau nos sites Web. La plupart des navigateurs peuvent être configurés de façon à ne pas accepter de cookies ou à informer qu’un cookie vous est envoyé.

 

COOKIES DE SITE WEB
Vous pouvez consulter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ou sans nous fournir d’informations personnelles. Si vous nous donnez des informations personnelles de quelque nature que ce soit vous concernant ou concernant d’autres personnes, nous vous assurons que ces informations seront traitées de façon sûre, juste et légale. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Lorsque nous vous demandons des informations à caractère personnel, c’est uniquement en réaction à votre utilisation active de nos produits ou de nos services de communication en ligne (comme par exemple les courriels).

LES COOKIES : QU’EST-CE QUE C’EST ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lorsque vous consultez un site Web. Ils sont largement utilisés pour rendre les sites Web plus performants. Certains cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies par session). D’autres restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez de votre cache (cookies permanents ou codes de repérage) et nous permettent de mémoriser des données vous concernant lors de visites ultérieures. Pour plus d’informations sur les cookies, rendez-vous sur le site www.allaboutcookies.org

Comment utilisons-nous les cookies ?
Nous utilisons des cookies pour:

  • Fournir si nécessaire un environnement en ligne sûr.
  • Maximiser l’expérience utilisateur en mémorisant les données de connexion d’un utilisateur.
  • Suivre les performances du site Web afin d’en améliorer la fonctionnalité et de vous donner une meilleure expérience et un meilleur suivi en ligne.

Pour améliorer l’expérience en ligne et le suivi des performances du site Web
Nous utilisons le type suivant de cookies pour comprendre comment les visiteurs utilisent nos services en ligne et pour rechercher des façons de les améliorer. Ainsi, un cookie pourrait nous indiquer que de nombreux utilisateurs abandonnent à un certain stade de la procédure: nous pouvons alors utiliser cette information pour simplifier cette étape pour tous nos clients. 

Cookie de session : Expire à la fin de votre session: Utilisé pour suivre la progression à travers le site et la durée de votre visite. Retient votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, associés à certaines parties du site, ainsi que des informations concernant votre compte et vous permet de rester connecté pendant la durée de votre visite. 

Code de repérage : Ne contient pas d’informations personnelles. Retient l’origine d’une visite, le nom du moteur de recherche utilisé, le lien qui a été cliqué, le mot-clé utilisé et l’endroit du monde où se trouvait le visiteur qui a accédé au site Web. . Suit le nombre de visites et l’heure de la première visite, de la visite précédente et de la visite en cours. Retient (si cette option a été choisie) le nom d’utilisateur et le mot de passe pour le site Web d’Avery France que vous utilisez. Retient si vous avez préalablement rempli un formulaire d’inscription de logiciel 

Vous pouvez supprimer les cookies liés à nos sites Web, mais dans ce cas nous ne retiendrons plus d’informations vous concernant, y compris vos préférences en matière de cookies, et lors d’une prochaine visite à un site Web, vous serez traité comme un nouveau visiteur.

 

APPROUVEZ-VOUS QUE NOUS UTILISIONS DES COOKIES?
Certaines fonctions sont conçues pour améliorer votre expérience en ligne et ne fonctionnent que si nous utilisons des cookies. Si vous continuez d’utiliser ce site Web, vous acceptez l’utilisation de tous ces cookies sur notre site Web. Vous pouvez changer d’avis à tout moment, mais il convient de noter que certains cookies ‘essentiels’ permettent à nos clients de circuler librement dans certains de nos sites Web pour entreprises et particuliers, ainsi que de définir et de sauvegarder leurs produits. En outre, nous n’utilisons les cookies que pour mesurer les performances du site Web et la régularité des visites. Les cookies de nos sites Web pour entreprises et particuliers sont utilisés pour mémoriser les informations relatives au compte d’utilisateur lors d’une visite au site Web d’Avery France concerné; la suppression de vos cookies signifie que vous devez vous connecter à l’application et vous enregistrer à chaque nouvelle utilisation.

 

PROCESSUS DE RETRAIT 
Nous estimons que nos clients doivent avoir le droit de refuser la divulgation des informations personnelles recueillies sur nos bases de données. Les archives des personnes qui demandent que leurs informations personnelles ne soient pas utilisées pour de futurs publipostages sont marquées dans notre base de données, afin que les noms de ces personnes soient à l’avenir exclus de tout contact. Les clients peuvent demander la suppression de leur nom et des informations les concernant en utilisant les méthodes suivantes :

  • Pour les produits pour entreprises et particuliers, en appelant le Centre de Service Client d’Avery France concerné, du lundi au vendredi, de 10h00 à 16h00.
  • Pour nos clients Materials and RBIS, en contactant leurs contacts locaux en Communications Marketing, dont ils trouveront les détails dans le dernier publipostage reçu.

 

Sources d’information sur les clients d’Avery France
Les informations d’Avery France sur ses clients sont recueillies quand les clients :

  • Appellent le Centre de Service Client (CSC) d’Avery France. Quand les clients appellent le CSC, nous pouvons leur demander leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone et d’autres renseignements sur leur profil de client qui nous aident à mieux répondre à leurs besoins à l’avenir. Ces informations contribuent à faciliter la communication avec nos clients en nous permettant de les identifier rapidement et efficacement.
  • Répondent à diverses campagnes de marketing (telles que publicités, cartes-réponses, offres, etc.). Les informations client ainsi recueillies sont fournies sur une base entièrement volontaire. Dans la plupart des cas, les clients ont la possibilité de faire supprimer leur nom en cochant la case correspondante du questionnaire.

 

Procédures Courriel
Nous n’utilisons la communication par courriel en ligne qu’avec les clients qui nous ont autorisés à le faire. Le cas échéant, nous fournissons à nos clients un mécanisme leur permettant de demander qu’Avery France ne fasse pas figurer leur adresse courriel dans des listes ou des bases de données. Nous fournissons dans tous les cas à nos clients une adresse courriel, une adresse postale et un numéro de téléphone auxquels ils peuvent nous contacter.

 

QUE FAIRE SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS RECEVOIR D’INFORMATIONS?
INFORMATIONS GÉNÉRALES Si vous préférez ne pas recevoir d’informations concernant les activités, les produits et les services d’Avery France, vous pouvez le faire savoir en envoyant un courriel auquel vous joindrez une pièce d’identité à Avery France, à l’adresse courriel indiquée ci-dessous. SERVICES COURRIEL La fourniture de services électroniques est importante pour Avery France, en particulier parce que ces services électroniques offrent aux clients existants, aux clients potentiels et aux visiteurs des sites Web un accès pratique et rapide à l’information. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications par courriel – si un tel service vous est proposé –, vous autorisez Avery France à utiliser votre adresse courriel dans ce but spécifique.

 

QUESTIONS
Pour toutes questions concernant cette politique de confidentialité, prière de nous contacter  Avery France 

 

MODIFICATIONS
Avery France peut occasionnellement apporter des modifications à cette politique de confidentialité en procédant à la mise à jour de cette page. Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 14 janvier 2013.

 

Mentions légales et avis de confidentialité
ACCÈS AU SITE 

En accédant à ce site Web, vous acceptez d’être soumis aux modalités et aux conditions d’utilisation affichées ci-dessous, cette utilisation étant de nature non commerciale et soumise à votre acceptation. 

AVIS RELATIF AUX MARQUES 

Avery est une marque dur Groupe CCL Industries. Il n’est accordé aucune licence d’utilisation ou de reproduction de l’une quelconque de cette marque de façon expresse ou implicite. Toutes les autres marques et tous les autres noms de produits sont les marques de leurs propriétaires respectifs. 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ 

Aucune information figurant sur un site Web d’Avery France ne pourra être interprétée comme conférant une licence ou un droit au titre de tous droits d’Avery France  ou de toute tierce partie, que ce soit par estoppel, de manière implicite ou autrement. Bien que les informations présentées sur ce serveur soient fournies à tous les visiteurs, nous nous réservons le droit d’auteur sur tout le texte et les images graphiques. Cela veut dire qu’il vous est interdit de distribuer le texte ou les éléments graphiques à des tiers sans avoir préalablement obtenu l’autorisation expresse écrite d’Avery ; de modifier ou de réutiliser le texte ou les éléments graphiques en vous adressant à des tiers sans l’autorisation expresse écrite d’Avery France ; de modifier ou de réutiliser le texte ou les éléments graphiques sur ce système. Il vous est possible d’imprimer des copies des informations pour votre usage personnel ; de stocker les fichiers sur votre ordinateur à des fins strictement personnelles et de référencer les documents hypertexte de ce serveur à partir de vos propres documents. 

Avery France  se réserve aussi tous les autres droits, dont le droit d’apporter des changements ou des corrections, à tout moment et sans préavis. Il vous est rigoureusement interdit de diffuser ou de transmettre des informations illégales, menaçantes, calomnieuses diffamatoires, obscènes, scandaleuses, incendiaires, pornographiques, choquantes ou blasphématoires, ou tout matériel susceptible de constituer ou d’encourager une conduite qui serait considérée comme une offense criminelle, pourrait mettre en cause la responsabilité civile ou enfreindre autrement toute loi. Avery France coopérera pleinement avec les autorités chargées de faire respecter la loi ou avec tout tribunal requérant ou ordonnant à Avery France de révéler l’identité de toute personne diffusant de telles informations ou un tel matériel ou d’aider à identifier ou à localiser une telle personne. Avery France ne s’engage pas à actualiser les informations fournies sur ce site. 

Les informations, textes, éléments graphiques et liens contenus sur le présent site sont fournis par Avery France ou des tiers fournisseurs de services par commodité pour ses clients. Ce site Web contient des liens vers d’autres sites. Ces liens sont fournis exclusivement pour la commodité des utilisateurs. Avery France n’exerce aucun contrôle sur le contenu de sites externes n’appartenant pas à Avery France Corporation (« sites tiers ») et n’est pas responsable de ce contenu. Les liens vers des sites tiers ne constituent pas un soutien, une adhésion ou une approbation de ces sites ni du contenu de ces sites. Ce site Web peut contenir des éléments n’ayant pas été produits par Avery France. Avery France décline toute responsabilité pour tout contenu de tiers. 

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