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Nous acceptons de nombreux moyens de paiement en ligne sécurisés :

  • Cartes (CB, Visa, MasterCard et Amex)
  • Paypal
  • Klarna (paiement en 3 fois à partir de 36€)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Prélèvement SEPA
  • Bancontact

Il n’est pas possible de payer par virement bancaire ou par chèque.

Oui. La sécurité joue un rôle essentiel à nos yeux et nous utilisons donc des systèmes de sécurité dans le cadre de la gestion des paiements en ligne. Nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires sur nos systèmes informatiques.

Merci de vérifier que le nom et l'adresse de facturation sont corrects. Tant que vous ne recevez pas d'e-mail confirmant votre commande, votre carte de crédit ne sera pas débitée. Si besoin, n'hésitez pas à contacter le service client par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0)4 72 86 82 68.

Lorsque vous consultez les produits sur ce site Internet les prix présentés sont Toutes Taxes comprises (TTC). La TVA de 20% s'appliquera à tous les achats sauf si vous renseignez un numéro de TVA français. Si votre numéro de TVA est valide les taxes seront alors de 0%.

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande, n'hésitez pas à contacter le service client par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0)4 72 86 82 68. 

Bien sûr ! Attention toutefois, certains codes ne s'appliquent qu'à des produits spécifiques. 

Votre code promo ne fonctionne pas ?  Penser à regarder la date de validité sinon contactez le service client. 

Nous pouvons parfois procéder à une annulation de votre paiement. 

  • Si vous avez commandé des étiquettes imprimées :

Une fois que vous avez validé votre commande, vos produits seront placés immédiatement dans notre système de production. Il n'est donc pas possible d'annuler facilement vos commandes et donc votre paiement. Toutefois, si vous décelez la présence d'une erreur, veuillez nous contacter immédiatement et nous essaierons de vous aider. Malheureusement, les commandes qui sont déjà parties à l'impression ne peuvent pas être annulées. Merci de nous contacter en appelant le +33 (0)4 72 86 82 68 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. 

  • Si vous avez commandé des étiquettes vierges :

Si votre commande n'est pas expédiée, elle peut être annulée tout comme votre paiement.