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Vos questions les plus fréquentes
Quand vais-je recevoir mes étiquettes ?
Nous assurons la livraison de vos étiquettes sous 5 à 8 jours ouvrés. Pour avoir plus d'informations sur les délais de livraison, rendez-vous ici !
Combien coûtent les frais de ports ?
Les frais de ports pour la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse sont de 4,08€ HT.
Les frais de ports pour les DOM-TOM sont calculés en fonction du poids total de votre commande – à partir de 21€ (et oui, vivre au soleil toute l'année, ça a un prix !) selon la destination. Ils seront actualisés dans votre panier lors du passage de votre commande.
Les frais de ports sont offerts pour toute commande dont le montant est supérieur à 50€, uniquement pour la France, la Belgique et la Suisse.
Où trouver le logiciel pour imprimer ses étiquettes ?
Rendez-vous sur cette page pour accéder au logiciel Design & Print qui vous permettra d'imprimer facilement et gratuitement tous les produits Avery ! > Démarrer Design & Print
Comment créer et imprimer avec Design & Print ?
Retrouvez toutes nos réponses à vos questions sur le logiciel Design & Print : importer des images, faire un publipostage, enregistrer mes projets...
Comment imprimer ses timbres ?
Avez nos étiquettes Avery spéciales timbres, vous pouvez vous rendre sur l'outil Mon Timbre En Ligne sur le site de La Poste et acheter et imprimer directement vos timbres !
Comment imprimer un transfert pour textile ?
Nos transferts t-shirts sont facile à personnaliser et à appliquer. Avant de commencer, assurez-vous bien que votre t-shirt soit en coton et lisez les instructions complètes fournies dans le paquet.
Regardez notre vidéo de démonstration :
Tutoriel vidéo pour les t-shirts blancs et clairs (référence C9405-8)
Tutoriel vidéo pour les t-shirts noirs et foncés (référence C9405-6)
Attention, le mode d'emploi n'est pas le même s'il s'agit d'un transfert pour textile clair ou pour textile foncé !
Où trouver Design Pro ?
Vous cherchez Avery DesignPro ? DesignPro a été supprimé et remplacé par Avery Design & Print. Si vous avez toujours d’anciens fichiers DesignPro en .zdl que vous souhaitez utiliser, pour le moment nous sommes en mesure de convertir la majorité des fichiers .zdl dans notre nouveau format .avery, qui fonctionne avec notre dernier logiciel.
Si vous souhaitez continuer à utiliser d'anciens projets .zdl ou .cndx, veuillez remplir le questionnaire et l'envoyer à notre service client par e-mail à : [email protected]
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Vous pouvez joindre notre équipe par téléphone :
Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 09h à 12h30 puis de 13h30 à 17h.
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